面对冠状病毒疾病，许多企业都受到复工问题的困扰。从原材料的配送，到人员的安排，再到流水线生产的恢复，再到资金链，一系列的问题层出不穷。总的来说，企业的节奏被打乱了。现在最需要的是让企业按自己的速度恢复运营。如今，制造业生产已经成为供应链与产业链深度合作的生态整合关系。现在，商业环境发生了巨大的变化。如果我们不能继续为客户带来良好的体验，不能及时融入供应链进行有效的系统管理，将严重影响供应链的价值产出。此时，提高企业管理供应链的精细度和敏捷性，缩短响应时间变得尤为重要。

1.供应链转型能带来什么

一个高效的供应链信息管理平台可以帮助企业整合各个部门的信息和数据，与车间生产和管理部门合作，在线和远程联系客户，提高储运效率，优化企业配置，缩短订单交付时间等，最终提高企业竞争力和业务效率。

供应链管理可以增强企业的两种能力：一是抗风险能力。一旦重大事件发生，供应链中的企业面临的风险较小；第二是恢复状态的能力。当供应链中断时，它可以快速响应并找到恢复路径。

2.什么是数字供应链

随着工业4.0出现了数字经济。它有几个明显的特点：数字化、网络化和智能化。数字经济给供应链带来了巨大压力。原来，在传统行业中，很难做到行业的预测和响应能力。随着数字经济的到来，压力更大。

数字供应链是一个基于物联网、大数据和人工智能等关键技术的动态、协作、智能、可见、可预测和可持续的网络供应链系统，以客户为中心，以需求为驱动，整个供应链将同时变得平行和网状。各部门可直接与客户联系。客户需求的变化可以通过网络直接返回到各个部门和企业。在快速响应的同时，它可以提高效率和降低风险。

客户通过定制平台提出定制需求后，“个性化”订单可以直接到达工厂。工厂通过智能系统自动安排生产，并自动将生产信息传输给每个流程生产线和所有模块制造商物流供应商。整个过程是透明和可见的。从订单到工厂生产再到物流，任何环节都可以实时看到。用户可以通过移动终端实时获取整个订单的生产和交付。用户的定制需求和体验信息可以上传到生产线的相应站点，实现产品质量的提前控制。用户评价与员工薪酬直接相关。并借助大数据分析提供售后服务，通过物联网获取售出产品的自诊断和自反馈，可以在故障发生前提前预测，实现用户零停机，并帮助用户节省备用机器的成本，缩短订单交付周期，同时提高体验。

3.数字化供应链需要考虑的问题

传统供应链面临诸多挑战，可分为四个部分：需求的快速变化和不确定性，供应链的预测和响应能力，企业的成本和风险控制能力，以及全球化的外部合作能力。

作为企业信息化的管理者，我们必须首先将供应链的数字化转型与企业的目标、战略和愿景相结合，即，供应链的数字化应与企业其他模块的数字化相协调。企业需要根据流程再造供应链治理模式。重组后，核心数字化应在流程层面上进行。供应链数字化实施层包括两个方面：一是数据分析驱动的供应链管理，二是通过供应链技术基础设施为供应链数字化提供底层支持。

从供应链数字化的角度来看，企业成熟有四个阶段。第一阶段是数字新手阶段；第二阶段是垂直整合，即资源管理的跨职能层面；在成熟阶段和第三阶段，是横向合作者，即与全球供应链企业建立伙伴关系，以实现供应链的基本透明度；第四个阶段是数字冠军，拥有数字完整解决方案，实现主动性，做出决策并实施供应链对客户需求和上游的响应。

在敏捷性方面，数字供应链需要增强响应能力、主动预防、最后一英里分销、可扩展性、最大化效率、组织灵活性，并拥有个性化体验。在智能方面，应考虑操作洞察力、自动执行、增强和加速创新；在互联中，我们应该具有实时可视化和无缝协作，以及高度进化的操作模式、协作规划和调度。